Вакансии

Персональный менеджер VIP

Мы создаём все условия для того, чтобы любители спорта могли наслаждаться просмотром спортивных событий и заключать пари.

PARI обладает внушительным спонсорским портфолио в самых популярных видах спорта и сотрудничает с ведущими российскими федерациями — футбольным клубом «ПАРИ НН», баскетбольными клубами: «ПАРИ НН», хоккейным клубом «Торпедо», Лигой PARI.

В нашей команде амбассадоров — популярный российский ММА-боец Арман Царукян.

Одна из главных задач PARI — создать сильную команду для продвижения нашего продукта на российском рынке. Мы стремимся войти в топ-3 букмекерских компаний и поэтому ставим на профессионалов своего дела, которые всегда заряжены на победу.

 

Чем предстоит заниматься:

  • Персональное сопровождение VIP-клиентов: регулярные исходящие коммуникации (телефон, мессенджеры), выстраивание доверительных и долгосрочных отношений
  • Удержание и развитие клиентов: работа с мотивацией, интересами, эмоциями и ожиданиями клиентов, поддержание их активности на платформе
  • Выполнение финансовых KPI по своему портфелю клиентов: рост депозитов, NetWin, retention, развитие клиентских статусов
  • Аналитика клиентских профилей: анализ поведения, динамики активности, выявление рисков снижения интереса и точек роста, работа с отчетами и метриками
  • Работа с различными состояниями клиентов: умение экологично сглаживать конфликты и сохранять контакт
  • Понимание спортивного контекста: ключевые события, популярные виды спорта, влияние спортивного календаря и матчей на поведение клиентов
  • Участие в офлайн-активностях и встречах с VIP-клиентами (мероприятия, просмотры матчей и др).

Что для нас важно:

  • Опыт работы от 1,5 лет в одной из сфер: финансы, банки, страхование, инвестиции, premium и VIP-сервис
  • Либо подтвержденный опыт работы с требовательной, состоятельной или premium-аудиторией
  • Понимание специфики работы с VIP-клиентами: персональный подход, конфиденциальность, ориентация на долгосрочные отношения
  • Развитые навыки коммуникации и стрессоустойчивость: умение вести сложные диалоги, аргументировать, удерживать клиента и выстраивать доверие
  • Готовность брать ответственность за результат и свои показатели
  • Инициативность, самостоятельность, высокая внутренняя дисциплина
  • Понимание спорта (футбол, хоккей, теннис, киберспорт и др.) или искреннее желание быстро погрузиться и разбираться в спортивной повестке
  • Готовность быть на связи 24/7.
Мы предлагаем
  • Современный офис
  • Корпоративная социальная программа
  • Инклюзивное трудоустройство
  • ДМС со стоматологией
  • Компенсируем расходы на увлечения
  • Гибкий график
Присоединяйся к команде